新聞各種や雑誌等から保険に関する最新ニュースをお届けいたします。

2025年6月

損保ジャパン、問い合わせ対応にAI活用　業務時間4割削減へ

日本経済新聞

損害保険ジャパンは代理店からの問い合わせへの回答を自動で作る生成AI（人工知能）を全国の営業店に導入します。回答時間を4割ほど削減することを見込んでおり、生産性の向上をねらいます。保険商品のマニュアルや想定質問への回答案をAIに学習させ、社内の技術者が独自に開発しました。

東京海上が自動車保険料5%超上げ　過去最大幅、異例の10月改定

日本経済新聞

東京海上日動火災保険は10月に自動車保険料を平均5%以上引き上げます。自動車保険料の改定は例年1月で、前年の秋に前倒しする対応は異例です。車両の修理費など物価高などを背景に保険金の支払いがかさみ、自動車保険の収支が悪化し続けています。